세이브더칠드런 후원 해지 절차 및 고객센터 안내

 

 

세이브더칠드런 후원 취소 절차 안내

세이브더칠드런은 전 세계 아동의 권리를 보호하고, 그들의 복지를 위해 노력하는 국제 구호 단체입니다. 많은 사람들이 이 단체를 통해 아동 후원에 참여하고 있지만, 개인적인 사정으로 후원을 중단해야 하는 경우도 있을 수 있습니다. 오늘은 세이브더칠드런의 후원 취소 절차와 필요한 정보에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

후원 취소 전 고려사항

후원을 취소하기 전, 몇 가지 고려해야 할 점이 있습니다. 만약 경제적 부담이 크다면, 후원을 일시적으로 정지하는 방법도 있습니다. 이 경우, 최대 6개월까지 후원금을 일시적으로 중단할 수 있으며, 재정 상황이 안정되면 재참여가 가능합니다.

• 후원금 조정 서비스: 후원 금액이 부담스러우시다면 후원금 조정 기능을 이용해 보십시오.
• 타 기관 후원 검토: 후원 해지 후 다른 단체로의 후원을 고려하신다면 신중히 결정해 주세요.

후원 해지 신청 방법

세이브더칠드런 후원 취소는 여러 가지 방법으로 진행할 수 있습니다. 본인이 가장 편리한 방법을 선택할 수 있습니다.

1. 전화 상담 통한 해지

가장 직관적인 방법은 세이브더칠드런 고객센터로 전화를 걸어 후원 취소를 요청하는 것입니다. 다음은 절차입니다:

 

• 고객센터 번호: 1566-8585
• 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지

전화 연결 후 본인 확인 절차가 이루어지며, 후원 해지 요청과 그 사유를 전달합니다. 요청이 처리되면 해지 완료 안내 메시지를 받을 수 있습니다.

2. 홈페이지를 통한 해지 신청

세이브더칠드런의 공식 홈페이지에서도 후원 취소를 요청할 수 있습니다. 아래는 요청 절차입니다:

 

• 홈페이지 방문 후 로그인합니다.
• ‘마이페이지’로 이동하여 후원 내역 관리 메뉴를 선택합니다.
• 해지할 프로그램을 선택한 후 해지 신청 버튼을 클릭합니다.
• 해지 사유를 입력한 후 신청을 완료합니다.

신청 후 담당자가 확인 전화를 통해 최종 해지 과정을 마무리합니다.

3. 이메일 및 서면 요청

이메일을 통해 후원 해지 요청도 가능합니다. 필요한 정보는 다음과 같습니다:

 

• 이메일 주소: help@sc.or.kr
• 제출 서류: 이름, 연락처, 후원자 번호, 해지 사유 및 요청사항

이메일 요청의 경우, 처리 소요 시간은 약 2~3일입니다.

4. 직접 방문 신청

가까운 세이브더칠드런 지부에 직접 방문하여 후원 해지를 요청할 수 있습니다. 본사 주소는 서울시 마포구 창전로 85입니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

해지 이후 주의사항

후원 해지 후에는 다음 몇 가지 사항을 유념하여 주시기 바랍니다:

• 자동이체 해지 확인: 후원금이 자동이체로 이루어진 경우, 해당 은행에서 자동이체 중단 여부를 확인하세요.
• 납부 내역 확인: 해지 완료 후 마이페이지에서 후원금 정산 내역을 확인하시기 바랍니다.
• 기부금 세액공제 영수증 발급: 해지 전까지 납부한 후원금에 대한 기부금 세액공제 영수증 발급이 가능합니다.
• 해지 완료 안내 문자: 해지 요청 후 반드시 해지 완료 문자를 수신하셔야 합니다.

마무리

세이브더칠드런은 전 세계 아동을 위한 중요한 사업을 전개하고 있습니다. 개인의 사정에 따라 후원을 취소해야 하는 경우, 위에서 설명한 절차를 참고하여 원활하게 진행하시기 바랍니다. 후원 금액 조정이나 일시 정지와 같은 대안도 있으니, 해지 전 충분히 고려해 보시고 필요에 따라 적합한 방법을 선택하시기 바랍니다.

 

 

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자주 찾으시는 질문 FAQ

후원 취소를 하고 싶습니다. 어떻게 진행하나요?

후원 해지는 전화, 홈페이지, 이메일 또는 직접 방문을 통해 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 절차를 따라 주시면 됩니다.

후원 해지 후 주의해야 할 점은 무엇인가요?

후원 해지 후 자동이체가 중단되었는지 확인하고, 기부금 세액공제 영수증도 발급받는 것을 잊지 마세요.